Stand: 14. November 2026
Diese Erklärung hat zwei Teile: Teil A betrifft diese Website sn-cockpit.com, Teil B die Browser-Erweiterung SN Cockpit.
1. Verantwortlicher
Moch.IT GmbH, Ingeborg-Drewitz-Gang 8, 30177 Hannover, Deutschland
Geschäftsführer: Michael Moch · Amtsgericht Hannover HRB 223072
E-Mail: support@sn-cockpit.com
Teil A – Website sn-cockpit.com
A1. Hosting und Server-Logfiles
Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Beim Aufruf verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser und Betriebssystem. Das dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Zur Speicherdauer der Logfiles und zu weiteren Einzelheiten siehe die Datenschutzerklärung von STRATO: strato.de/datenschutz.
A2. Keine Cookies, kein Tracking
Für Besucher setzt diese Website keine Cookies, kein Webanalyse-Tool, kein Tracking-Pixel und keine Werbung ein. Schriften werden nicht von Google oder anderen externen Servern geladen. Lediglich bei der Anmeldung im Administrationsbereich setzt WordPress technisch notwendige Cookies (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).
A3. Externe Links
Links zum Chrome Web Store (Google), zu Microsoft Edge Add-ons und zur Terminbuchung auf michael-moch-consulting.com führen zu anderen Anbietern. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, werden Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen; es gilt dessen Datenschutzerklärung.
A4. Kontakt per E-Mail
Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO) und löschen sie, wenn sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Teil B – Browser-Erweiterung SN Cockpit
B1. Grundsatz
SN Cockpit ist eine Browser-Erweiterung für Chrome und Edge, die die Arbeit in ServiceNow erleichtert. Die Erweiterung enthält keine Telemetrie, kein Tracking und keine Werbung. Für die kostenlose Version ist kein Konto nötig. Die Moch.IT GmbH erhält durch die Nutzung der Erweiterung keine Inhalte aus Ihren ServiceNow-Instanzen.
B2. Lokal im Browser
Einstellungen, eigene Befehle, Textbausteine, die Liste Ihrer Instanzen, Favoriten, der Verlauf des Background-Script-Panels und der Lizenzstatus werden mit der Speicher-Schnittstelle des Browsers (chrome.storage) gespeichert. Ist die Browser-Synchronisierung aktiv, kann der Browser-Hersteller einen Teil dieser Einstellungen zwischen Ihren Geräten abgleichen. Darauf hat die Moch.IT GmbH keinen Zugriff.
B3. Ihre ServiceNow-Instanz
Die Erweiterung läuft nur auf Seiten unter *.service-now.com. Sie liest Inhalte der geöffneten Seite und sendet Anfragen (REST-API, Background Scripts) ausschließlich an Ihre eigene ServiceNow-Instanz, mit Ihrer bestehenden Anmeldung und Ihren Rechten. Diese Daten verlassen die Verbindung zwischen Ihrem Browser und Ihrer Instanz nicht.
B4. Lizenzprüfung (nur Pro)
Wenn Sie einen Pro-Lizenzschlüssel eingeben, sendet die Erweiterung den Schlüssel und einen Gerätenamen an Lemon Squeezy (Lemon Squeezy, LLC, USA), um die Lizenz zu aktivieren und etwa alle drei Tage zu prüfen. Lemon Squeezy ist Verkäufer (Merchant of Record) und verarbeitet beim Kauf Ihre Bestell- und Zahlungsdaten nach eigener Datenschutzerklärung: lemonsqueezy.com/privacy. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die 14-tägige Testphase läuft ohne jede Übermittlung.
B5. KI-Funktionen (optional)
KI-Funktionen sind standardmäßig aus. Schalten Sie sie ein, geben Sie selbst einen Endpunkt und Schlüssel an (z. B. Ihr Azure OpenAI). Nur wenn Sie eine KI-Aktion auslösen, sendet die Erweiterung das betreffende Skript oder den Text direkt an diesen Endpunkt. Es gelten die Bedingungen Ihres KI-Anbieters. Unternehmen können die Funktion per Richtlinie abschalten.
B6. Chrome Web Store und Edge Add-ons
Für die Installation gelten die Datenschutzerklärungen von Google bzw. Microsoft. Wir erhalten dort nur anonyme, zusammengefasste Statistiken (z. B. Anzahl der Installationen).
2. Weitergabe
Wir verkaufen keine Daten und geben keine Daten an Dritte weiter, außer wie in A1, B4 und B5 beschrieben. Daten werden nicht für Werbung, Profilbildung oder Kreditwürdigkeitsprüfungen verwendet.
3. Speicherdauer
Lokale Daten der Erweiterung bleiben gespeichert, bis Sie sie in den Einstellungen löschen oder die Erweiterung entfernen. Eine Lizenz können Sie in den Einstellungen deaktivieren.
4. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an support@sn-cockpit.com. Sie können sich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz Niedersachsen.
SN Cockpit ist nicht mit ServiceNow, Inc. verbunden. ServiceNow ist eine eingetragene Marke der ServiceNow, Inc.